ተደጋጋሚ ጥያቄዎች
በ MerkatoHQ ስለ መግዛት፣ መሸጥ፣ ገንዘብና ደህንነት ለሚነሱ በጣም የተለመዱ ጥያቄዎች ፈጣን መልሶች።
ሰዎች በብዛት ለሚጠይቁት ነገር አጫጭር መልሶች። እያንዳንዱ ወደ ሙሉው መመሪያ ያገናኛል።
መግዛት
ዕቃው ፈጽሞ ካልደረሰ ገንዘቤ ደህና ነው? አዎ። ክፍያዎ በአደራ ይያዛል፤ በሰዓት ቆጣሪም ፈጽሞ አይለቀቅም። የሚንቀሳቀሰው መረከብን ሲያረጋግጡ ወይም ቅሬታ ሲፈታ ብቻ ነው። ዕቃው ካልመጣ አያረጋግጡ፤ ቅሬታም ያቅርቡ። አደራ እንዴት እንደሚሠራ →
ሻጩ ገንዘቤን መቼ ያገኛል? መረከብን አረጋግጥ የሚለውን ከተጫኑ በኋላ ብቻ፣ ወይም ቅሬታ በእሱ ሞገስ ከተፈታ። በክፍያ ማጠናቀቂያ ላይ አይደለም። መረከብን ማረጋገጥ →
መግዛት ምን ያስከፍለኛል? የዕቃው ዋጋ ሲደመር ትንሽ የክፍያ አገልግሎት ክፍያ (2.9% + $0.30)፤ በክፍያ ማጠናቀቂያ ላይም ተለይቶ ይታያል። ክፍያዎች ተብራርተዋል →
ዕቃው የተሳሳተ ወይም የተበላሸ ቢሆንስ? መረከብን አያረጋግጡ። ቅሬታ ያቅርቡ፤ ቡድናችንም ጣልቃ ይገባል። ተመላሽ ክፍያና ቅሬታዎች →
ሻጩ ከጠየቀኝ ከ MerkatoHQ ውጪ መክፈል እችላለሁ? አይ። ከመድረኩ ውጪ የሚደረጉ ክፍያዎች ምንም ጥበቃ የላቸውም፤ ደንቦቻችንንም ይጻረራሉ። ሁልጊዜ በክፍያ ማጠናቀቂያው በኩል ይክፈሉ፤ የሚጠይቅዎትንም ሰው ሪፖርት ያድርጉ። ክፍያዎችና ምንዛሬ →
መሸጥ
መሸጥ ምን ያህል ያስከፍላል? ከክፍያ ማስተላለፍዎ ላይ የሚወሰድ ኮሚሽን፦ ከሽያጭ ዋጋው አንድ ወጥ 5%፣ ከ$0.50 ዝቅተኛ መጠን ጋር። የሚከፈልባቸው ዕቅዶች ይህን ይቀንሳሉ። ክፍያዎች → · ዕቅዶች →
እስካሁን ምንም ማስታወቂያ መለጠፍ ያልቻልኩት ለምንድን ነው? እንድንከፍልዎ በመጀመሪያ የክፍያ ማስተላለፍ ማዘጋጀቱን ማጠናቀቅ አለብዎ። መጀመሪያ →
መቼ ነው የሚከፈለኝ? ገዢው መረከቡን ሲያረጋግጥ (ወይም ቅሬታ በእርስዎ ሞገስ ሲፈታ) ገንዘቡ ይለቀቃል፤ በ Stripe በኩልም ወደ ባንክዎ ይተላለፋል። ክፍያ መቀበል →
ምን መሸጥ አልችልም? የጦር መሣሪያዎች፣ ዕፆች፣ የተሰረቁ ወይም የተጭበረበሩ ዕቃዎች፣ የአዋቂዎች ይዘት፣ እና ሕገ ወጥ አገልግሎቶች፣ ከሌሎችም ጋር። የተከለከሉ ዕቃዎች →
የደንበኝነት ምዝገባ ያስፈልገኛል? አይ፣ መሸጥ ነጻ ነው። የሚከፈልባቸው ዕቅዶች በመደበኛነት መሸጥ ሲጀምሩ ኮሚሽንዎን ይቀንሳሉ፤ መሣሪያዎችንም ይጨምራሉ። ዕቅዶች →
መለያና መረጃ
መለያዬን እንዴት ደህንነቱ የተጠበቀ አደርጋለሁ? የይለፍ ቁልፍ ያክሉ፤ የአዲስ መሣሪያ ማንቂያዎችንም አብርተው ይተዉ። የመለያ ደህንነት →
የመረጃዬን ቅጂ ማግኘት ወይም መለያዬን መሰረዝ እችላለሁ? አዎ። በቅንብሮች → ደህንነትና መረጃ ውስጥ ወደ ውጭ ይላኩ ወይም ማጥፋት ይጠይቁ። ሕጉ በሚጠይቅበት ቦታ አንዳንድ የግብይይት መዝገቦች ይቀመጣሉ። የመለያ ደህንነት → · ግላዊነት →
ከ MerkatoHQ ነኝ የሚል ኢሜል ደረሰኝ። እውነት ነው? ቅንብሮች → ማሳወቂያዎች → «የላክንልዎ ኢሜሎች» ይመልከቱ። እዚያ ካልተዘረዘረ እኛ አልላክነውም። የመለያ ደህንነት →
የምገባበትን ኢሜል አድራሻ መቀየር እችላለሁ? አዎ። ቅንብሮች → ደህንነት → የመግቢያ ኢሜል። የማረጋገጫ አገናኝ ወደ አዲሱ አድራሻ፣ ማሳወቂያም ወደ አሮጌው እንልካለን፤ አገናኙን እስኪጫኑም ምንም አይቀየርም። የመለያ ደህንነት →
የ MerkatoHQ ኢሜሎችን እንዴት አቆማለሁ? ቅንብሮች → ማሳወቂያዎች፤ እያንዳንዱ ዓይነት ተለይቶ ይገኛል። የምርት ዜና እርስዎ እስካላበሩት ድረስ ጠፍቷል፤ እያንዳንዱ የማስተዋወቂያ ኢሜልም የመውጫ አገናኝ ይይዛል። ስለ ራስዎ ትዕዛዞች፣ የዋጋ አቅርቦቶች፣ መልእክቶችና ክፍያዎች የሚላኩ ኢሜሎችም ሊጠፉ ይችላሉ፤ ነገር ግን ገንዘብ መንቀሳቀሱን የሚያውቁበት መንገድ ስለሆኑ ባያጠፉት እንመርጣለን።
ለግብር የሽያጮቼን መዝገብ እንዴት አገኛለሁ? ከሪፖርቶች ገጽ ላይ ለማንኛውም ጊዜ የግብይይት መግለጫ ያዘጋጁ። የግብር መግለጫዎች →
አሁንም ተቸግረዋል?
ጥያቄዎ እዚህ ከሌለ ድጋፍን ያግኙ።