አደራና የገንዘብዎ ደኅንነት

በ MerkatoHQ «አደራ» ማለት ምን ማለት እንደሆነ፣ ገንዘብዎ በትክክል የት እንደሚቀመጥ፣ እና ግብይይቱ ቢበላሽ የሚጠብቅዎት ምን እንደሆነ።

ልዩ የሆነ ያገለገለ ዕቃ መግዛት ብዙውን ጊዜ ዕቃው በእጅዎ ከመግባቱ በፊት ገንዘብዎን ለማያውቁት ሰው መስጠት ማለት ነው። MerkatoHQ በመሃል እንደ አደራ ያዥ በመሆን ይህን የእምነት ዝላይ ያስወግዳል።

እዚህ አደራ ማለት ምን ማለት ነው

ሲከፍሉ ገንዘቡ ወደ ሻጩ አይሄድም። በክፍያ አገልግሎት ሰጪያችን ይያዛል፤ የሚንቀሳቀሰውም በሁለት መንገዶች ብቻ ነው፦

• መረከብዎን ያረጋግጣሉ → ገንዘቡ ለሻጩ ይለቀቃል።
• ቅሬታ ይፈታል → ውጤቱ ለሚደግፈው ወገን ቡድናችን ገንዘቡን ይመራል (ለሻጩ መልቀቅ ወይም ለእርስዎ ተመላሽ ማድረግ)።

ከሁለቱ አንዱ እስኪከሰት ድረስ ገንዘቡ በመሃል ታግዶ ይቆያል። ሻጩ ሊያወጣው አይችልም፤ በ MerkatoHQ ሒሳብ ውስጥም አይቀመጥም።

የሚጠብቅዎት ምንድን ነው

• በጸጥታ በራስ ሰር መልቀቅ የለም። MerkatoHQ ክፍያዎን በሰዓት ቆጣሪ ፈጽሞ አይለቅም። ዕቃው ካልደረሰ ምንም አለማድረግ ገንዘብዎን የተጠበቀ ያደርገዋል።
• አስነሺው እርስዎ ነዎት። ገንዘብ ወደ ሻጩ የሚንቀሳቀሰው እርስዎ ሲያረጋግጡ ወይም ቅሬታ ሲወሰን ብቻ ነው።
• ቅሬታዎችን ሰው ይመለከታቸዋል። ግብይይት ከተበላሸ ቡድናችን ይገመግመዋል፤ ተመላሽም ሊያደርግልዎ ይችላል። ተመላሽ ክፍያና ቅሬታዎች ይመልከቱ።

አደራ የማይሸፍነው

አደራ ገንዘቡ በፍትሐዊነት መያዙን ያረጋግጣል። ዕቃውን ግን ወክሎዎት ሊመረምር አይችልም። መረከብን ከማረጋገጥዎ በፊት ሁልጊዜ ዕቃውን ሲደርስ ይፈትሹ። ማረጋገጥ ክፍያውን የሚለቅ ምልክት ነው፤ ስለዚህ እንደመጨረሻ ውሳኔ ይያዙት።