Rédiger de bonnes annonces
Ce qui fait une annonce qui se vend : une photo nette, une description honnête, la bonne catégorie et un prix juste.
Une annonce, c’est un article unique et réel mis en vente. Meilleure est votre annonce, plus vite elle se vend et moins vous aurez de litiges à gérer. Voici ce qui fait une bonne annonce.
Avant de pouvoir publier
Vous devez avoir terminé la configuration des versements avant de pouvoir publier quoi que ce soit. C’est ainsi que MerkatoHQ garantit que chaque article a un vendeur qui peut réellement être payé. Si la publication est bloquée, terminez d’abord la configuration des versements.
Une photo nette
Chaque annonce a besoin d’au moins une photo de l’article réel, pas d’une image de banque d’images trouvée sur le web. Les bonnes photos :
- Montrent l’article réel sous une bonne lumière, sous plusieurs angles.
- Révèlent honnêtement les défauts (une rayure montrée d’emblée évite un litige plus tard).
- Sont acceptées dans les formats courants (JPEG, PNG, WebP).
Une description honnête
« Conforme à la description » est la norme à laquelle tout litige est comparé : décrivez donc l’article avec exactitude.
- Indiquez clairement l’état : neuf, comme neuf, utilisé, ou pour pièces.
- Signalez les défauts, l’usure ou les pièces manquantes.
- Donnez les détails dont un acheteur a besoin : taille, modèle, dimensions, ce qui est inclus.
Trop décrire les défauts ne vous coûte rien ; les décrire trop peu vous coûte un litige (voir Remboursements et litiges).
La bonne catégorie
Choisissez la catégorie qui correspond à votre article. Certaines catégories sont interdites et seront rejetées à la publication : armes, drogues, biens volés ou contrefaits, et d’autres encore. Consultez Articles interdits et réglementés avant de publier.
Un prix juste et fixe
Il n’y a pas d’enchères sur MerkatoHQ. Les acheteurs paient le prix que vous fixez. Au moment de fixer votre prix, souvenez-vous que :
- Vous gardez votre prix affiché moins la commission (95% du prix sur une vente standard en dessous de $1,000). Faites le calcul avec Les frais expliqués.
- L’acheteur voit un petit supplément de traitement ajouté au moment de payer : votre prix est donc bien celui qu’il compare aux annonces similaires.
Fixez votre prix en fonction du versement que vous voulez. S’il vous faut $190 en poche, affichez autour de $200, car la commission d’environ 5% est prélevée sur la vente. La page des frais contient un tableau complet.
Une fois en ligne
Une fois publiée, les acheteurs peuvent acheter immédiatement. Quand quelqu’un achète, son paiement est conservé sous séquestre et l’article passe en vendu. Expédiez rapidement. Un envoi rapide et conforme est ce qui vous fait payer vite et vous vaut de bons avis.