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Vendre sur MerkatoHQ

Premiers pas

Les trois choses à faire avant que votre première annonce puisse être publiée : le compte, les versements et une bonne annonce.

Vendre sur MerkatoHQ prend trois étapes : créer un compte, configurer les versements et publier une annonce. Celle qui coince le plus souvent, c’est les versements : nous l’avons donc mise en deuxième, exprès.

1. Créez votre compte

Inscrivez-vous et sécurisez votre compte. Comme vous allez recevoir de l’argent, nous vous recommandons vivement d’ajouter tout de suite une clé d’accès. Voir Sécurité du compte.

2. Configurez les versements (obligatoire avant de pouvoir publier)

MerkatoHQ paie les vendeurs via Stripe Connect. Vous suivrez un court parcours de configuration pendant lequel Stripe collecte les informations nécessaires pour vous payer et respecter la réglementation financière. Ce parcours peut être repris : si vous vous interrompez, vous reprendrez là où vous en étiez.

Vous ne pouvez pas publier d’annonce tant que les versements ne sont pas activés. C’est délibéré : cela garantit que chaque article en vente a un vendeur qui peut réellement être payé, ce qui rend la marketplace digne de confiance. Si la création d’annonce est bloquée, terminez d’abord la configuration des versements.

Vous pouvez vérifier l’état de vos versements à tout moment. Voir Être payé.

3. Publiez une bonne annonce

Chaque annonce correspond à un article unique et réel. Pour en créer une, il vous faut :

  • Une photo nette de l’article réel (pas une image de banque d’images).
  • Un prix juste et fixe. Il n’y a pas d’enchères : les acheteurs paient le prix que vous fixez. N’oubliez pas que vous gardez votre prix affiché moins la commission ; voir Les frais expliqués.
  • Une description honnête. « Conforme à la description » est la référence à laquelle tout litige est comparé : décrivez donc l’état avec exactitude.

Une fois en ligne, les acheteurs peuvent acheter immédiatement. Quand quelqu’un achète, son paiement est conservé sous séquestre jusqu’à ce qu’il confirme la réception. Ensuite, il est à vous.

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