MerkatoHQ Docs
Deutsch
Marktplatz Loslegen
MerkatoHQ Dokumentation

Kaufen und verkaufen, während das Geld sicher in der Mitte liegt.

MerkatoHQ ist ein Marktplatz von Privat zu Privat und übernimmt dabei die Rolle der vertrauenswürdigen Mitte: Wir hinterlegen die Zahlung der Käuferseite treuhänderisch und geben sie erst frei, wenn der Erhalt der Ware bestätigt ist. Diese Anleitungen erklären genau, wie das funktioniert — für beide Seiten.

Erste Schritte

Was MerkatoHQ ist, wie das Treuhandmodell dich schützt und wie du dein Konto einrichtest.

  • Willkommen bei MerkatoHQ
  • Konto erstellen
Anleitung öffnen →

Kaufen auf MerkatoHQ

Wie ein Kauf abläuft, warum dein Geld treuhänderisch sicher ist und wie du eine Bestellung bestätigst, erstattest oder beanstandest.

  • Wie ein Kauf abläuft
  • Treuhand: Ist mein Geld sicher?
  • Zahlungen & Währung
  • Erhalt bestätigen
  • Erstattungen & Streitfälle
  • Kontosicherheit
Anleitung öffnen →

Verkaufen auf MerkatoHQ

Bereit werden zum Verkaufen, Anzeigen schreiben, die ankommen, Gebühren und Auszahlungen verstehen und die Steuerunterlagen in Ordnung halten.

  • Erste Schritte
  • Gute Anzeigen schreiben
  • Gebühren erklärt
  • Abo-Tarife
  • Ausgezahlt werden
  • Steuerbescheinigungen
Anleitung öffnen →

Vertrauen & Sicherheit

Was verkauft werden darf und was nicht, wie du ein Problem meldest und wie Bewertungen Reputation aufbauen.

  • Verbotene & eingeschränkte Artikel
  • Meldungen & Moderation
  • Bewertungen & Reputation
Anleitung öffnen →

Rechtliches & Richtlinien

Die Bedingungen, denen du zustimmst, wie wir mit deinen Daten umgehen, Cookies und wie der Käufer- und Verkäuferschutz funktioniert.

  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz & Cookies
  • Cookie-Hinweis
  • Käufer- & Verkäuferschutz
Anleitung öffnen →

Hilfe

Antworten auf häufige Fragen und wie du einen Menschen erreichst, wenn du einen brauchst.

  • Häufige Fragen
  • Kontakt & Support
Anleitung öffnen →