Pagamentos e moeda
Como paga no MerkatoHQ, qual é a moeda usada e como são tratados os dados do seu cartão.
O MerkatoHQ processa os seus pagamentos através da Stripe, um processador de pagamentos global. Isso significa que a finalização da compra funciona como está habituado em qualquer loja online de confiança.
Como paga
Paga com cartão de crédito ou de débito na finalização da compra. Quando compra, o seu cartão é debitado pelo preço do artigo mais uma pequena taxa de processamento (ver As comissões explicadas), e os fundos vão diretamente para garantia, não para o vendedor.
Moeda
As encomendas são processadas na moeda de liquidação do MerkatoHQ, o dólar norte-americano (USD). Os preços que vê nos anúncios são os preços que paga nessa moeda. Se o seu cartão for noutra moeda, o seu banco trata da conversão à taxa dele, tal como em qualquer compra internacional.
Os dados do seu cartão são tratados pela Stripe
O MerkatoHQ não guarda o número completo do seu cartão. Os dados do cartão são recolhidos e processados pela Stripe, o nosso fornecedor de pagamentos, através de uma ligação encriptada. É a mesma infraestrutura em que confiam milhões de empresas em todo o mundo.
O MerkatoHQ nunca lhe pedirá o número do cartão por e-mail ou mensagem. Só introduz dados de pagamento na finalização segura da compra. Se alguém lhe pedir para pagar fora do MerkatoHQ, isso é um sinal de alarme. Consulte Denúncias e moderação.
Pagar fora do MerkatoHQ não está protegido
A proteção da retenção em garantia que torna o MerkatoHQ seguro só se aplica a pagamentos feitos através da plataforma. Se um vendedor lhe pedir para pagar por transferência bancária, cartão-presente ou qualquer método fora da plataforma, perde toda a proteção do comprador e isso viola os nossos Termos de Serviço. Pague sempre através da finalização da compra.
Pagamentos falhados ou pendentes
Se um pagamento não passar, a encomenda simplesmente não é criada e o artigo continua disponível. As encomendas por pagar voltam para o marketplace ao fim de uma janela curta, por isso, se queria comprar algo e foi interrompido, pode ter de começar de novo.